Social media stały się jednym z istotniejszych kanałów przekazu informacji, szczególnie wśród młodego pokolenia. Ich interaktywność oraz możliwość dotarcia do wyselekcjonowanej grupy odbiorców stanowi idealne rozwiązanie dla marek w procesie konstrukcji przekazu informacyjno-promocyjnego. Celem przeprowadzonych badań było wskazanie portalu, który był najczęściej wykorzystywany w procesie podejmowania decyzji zakupu oraz głównych determinant w podejmowaniu decyzji o zakupie po kontakcie z produktem w social mediach (SM). Na podstawie przeprowadzonych badań sondażowych dokonano analizy wyników badań, która wskazała Instagram jako najpopularniejszy portal wpływający na podejmowanie decyzji konsumenckich. Wśród czynników, które miały największe znaczenie przy dokonywaniu zakupu produktu, wymieniano cenę, opinie konsumentów, wygląd oraz funkcjonalność. Badania przeprowadzono wśród reprezentantów pokolenia Z i miały one charakter eksploracyjny.