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Akademia Nauk Stosowanych
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im. Alcide De Gasperi
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im. Alcide De Gasperi
BOOK CHAPTER (113-132)
KEYWORDS
ABSTRACT
Digital transformation is a current fact that is changing the landscape
of almost all economic, social and human activities. Before the COVID-19
pandemic broke out, the digitization of public and private services was
a competitive option within almost all economic sectors. However, restrictions
on mobility have broken the rules of the game and commercial activities
the most affected by crisis must rethink how to gain competitiveness in this
scenario. The incipient regulation of Smart Tourist Destinations is a key for
all tourism companies and public entities with powers to encourage tourism
to boost the activity. In Spain, where the tourism sector is vital to the national
economy, national and regional projects on Smart Tourist Territories take
special relevance. These projects are ran through the cooperation of public
and private entities, sometimes through open innovation formulas.
This paper aims to assess the need of new regulation on the cooperation
formulas of the public and private sectors in this scope and to analyze the
needed elements for a tourist destination to receive the qualification of Smart
Tourist Destination, and how it could increase the competiveness of the
sector, by accomplishing the normalized indicators.
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